Termini e Condizioni

CONDIZIONI GENERALI

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

DISPOSIZIONI GENERALI

Coltelleria Permancut S.R.L. (di seguito denominati “coltelleriapermancutsrl.it” o “noi”), gestisce tramite il sito coltelleriapermancutsrl.it (di seguito denominato “sito”) un negozio online. Per tutte le ordinazioni effettuate tramite tale sito nonché per tutte le nostre forniture e prestazioni si applicano solo ed esclusivamente le condizioni generali riportate in seguito nella loro versione vigente all’atto dell’ordinazione. Non sono valide condizioni del committente, qualora diverse da queste, salvo in caso di nostro assenso per iscritto.

La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr.

Decliniamo la partecipazione alle procedure di risoluzione delle controversie presso gli organismi di conciliazione.

2 CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

2.1 La presentazione di merci nel suddetto negozio online non costituisce un’offerta vincolante di coltelleriapermancutsrl.it per la stipulazione di un contratto di vendita.

2.2 La stipulazione del contratto di vendita avviene con l’invio dell’apposito modulo per ordinazioni, a disposizione sul nostro sito, con cui il cliente fa un’offerta vincolante inserendo durante il processo di ordinazione tutti i dati necessari e infine inviando tale modulo cliccando sul pulsante “Invia l’ordine”. Prima dell’invio dell’ordine il cliente riceve un riepilogo contenente tutti i dati da lui inseriti e la possibilità di correggere eventuali errori.

2.3 Dopo la trasmissione e il ricevimento dell’ordine invieremo al cliente un messaggio di posta elettronica in cui si conferma di aver ricevuto l’ordine e si riepilogano i dettagli dell’ordine (conferma dell’ordine). Questa conferma dell’ordine non corrisponde a un’accettazione dell’offerta del cliente ma costituisce solo un’informazione.

2.4 coltelleriapermancutsrl.it può rifiutare un’offerta da parte del cliente senza indicarne le ragioni.

3 PREZZI, PRESENTAZIONE DEI PRODOTTI, DISPONIBILITA’ E CODICI PROMOZIONALI

3.1 Si applicano i prezzi indicati più scontistica se presente accordata in precedenza con il cliente al momento dell’ordinazione sul nostro sito coltelleriapermancutsrl.it

3.2 I prodotti offerti sul sito coltelleriapermancutsrl.it sono presentati utilizzando fotografie digitali di prodotti realmente esistenti. Esigue variazioni tra queste fotografie e la realtà non costituiscono difetti di conformità.

3.3 I codici promozionali sono soggetti a diverse date di scadenza e sono validi per l’acquisto di tutti gli articoli. Il termine specifico della validità del codice promozionale è indicato nel documento che contiene il codice promozionale stesso.

3.4 La sostituzione o la conversione in denaro di codici promozionali ricevuti nel contesto di campagne di marketing o come atto di condiscendenza da parte di coltelleriapermancutsrl.it non è ammessa. Il rimborso di altri codici promozionali è ugualmente escluso nei casi non previsti dalla regolamentazione legale inerente sostituzioni e rimborsi.

3.5 coltelleriapermancutsrl.it si riserva il diritto di annullare o bloccare il codice promozionale per validi motivi, quali ad esempio in caso di smarrimento o uso improprio del codice promozionale. coltelleriapermancutsrl.it informerà i titolari del codice promozionale dell’annullamento o del blocco dello stesso.

4 MEMORIZZAZIONE DEL TESTO DI CONTRATTO

I dati concernenti l’ordinazione vengono memorizzati. Qualora il cliente richiedesse una copia dell’ordinazione, egli potrà stampare la “Conferma del ricevimento dell’ordine” che appare sullo schermo dopo averci trasmesso l’ordine.

Il cliente riceverà tramite e-mail una conferma dell’ordine effettuato contenente tutti i dati inseriti, i quali potranno essere stampati.

5 CONSEGNA E SPEDIZIONE

5.1 La merce è pronta per la spedizione entro il giorno successivo all’ordinazione del cliente. Se non diversamente specificato, la consegna sarà effettuata da 1 a 3 giorni lavorativi all’indirizzo indicato al momento dell’ordinazione, a seconda della modalità di spedizione selezionata e del Paese di destinazione. In caso di pagamento anticipato la consegna potrà essere eseguita solo quando l’intero importo sarà accreditato sul nostro conto corrente. E’ inoltre possibile tracciare la spedizione tramite il numero tracking che viene rilasciato via email al momento dell’avvenuta spedizione e sapere esattamente la data di consegna effettiva.

5.2 Spese di spedizione

Le spese di spedizioni verranno calcolate al momento dell’evasione dell’ordine e comunicate a valle dell’emissione dell’ordine in base al servizio scelto dal cliente e dalla destinazione, La spedizione verrà

6 QUESITI RIGUARDO LE ORDINAZIONI E RECLAMI

Per quesiti riguardo a ordinazione e reclami si prega di rivolgersi ai nostri canali di comunicazione:

E-mail: amministrazione@coltelleriapermancutsrl.it

Telefono: 0874 1919442